يعمل التطبيق على أنظمة تشغيل الهواتف الذكية التالية:
- هواتف أبل ( إصدار IOS 17 والاصدارات التي تليه)
- هواتف أندرويد

تطبيق SCB Mobile متاح لعملاء بنك قناة السويس الافراد.

الموبايل البنكي والإنترنت البنكي متاح باللغتين العربية والإنجليزية.

برجاء التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية على رقم 19093 أو 20219093+ من خارج جمهورية مصر العربية في حالة فقدان كلمة السر.

نعم، شهادات الادخار والودائع يمكن ربطها من حساب جاري أو حساب توفير سواء من خلال الموبايل البنكي SCB Mobileوالإنترنت البنكي.

تطبيق الموبايل البنكيSCB Mobile يتبع معايير الأمان التالية:

1. يتم تسجيل الدخول على تطبيق الموبايل البنكي فقط عند إدخال اسم المستخدم وكلمة السر بشكل صحيح.
2. يمكن اختيار تسجيل الدخول باستخدام القياسات الحيوية (بصمة – وجه) خاصة للتطبيق من خلال التليفون المحمول فقط. .
3. يصل للعميل اشعار حال تسجيل الدخول على الخدمة من خلال (رسالة قصيرة - بريد الكتروني).
4. يجب إنشاء كلمة سر قوية تتبع معايير الأمان عند تسجيل الدخول لأول مرة.
5. تضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا حماية معلوماتك المالية.
6. يوجد خاصية الغلق التلقائي التي تمكن من الخروج من التطبيق في حالة عدم استخدامه لمدة للحفاظ على خصوصيتك.

يستخدم تطبيق SCB Token "لاستخراج الرقم السري المستخدم لمرة واحدة (OTP)" لتنفيذ المعاملات البنكية من خلال الهاتف والإنترنت البنكي.